Kvitton och betalningshistorik
När du betalar i appen mejlas kvittot automatiskt till dig. Din historik hittar du i föreningen under Mer → "Mina betalningar" — eller via Inställningar → Mina uppgifter.
Kvittot
Kvittomejlet "Betalning mottagen" innehåller vad betalningen avser, belopp, eventuell serviceavgift, totalsumma och betaldatum. Spara mejlet — hittar du det inte, sök efter "Betalning mottagen" i din inkorg.
Kvitto skickas när du betalar i appen. Har du betalat på annat sätt och en administratör markerat betalningen som mottagen skickas inget kvitto — då gäller föreningens eget underlag.
Betalningshistoriken
Under Mer → "Mina betalningar" i föreningen ser du vad som väntar under "Att betala" och allt du betalat under "Betalningshistorik", med en summering av totalt betalt i år.
Om en betalning inte syns som betald
En kortbetalning kan ta några minuter att registreras. Har du betalat direkt till kassören (Swish, kontant eller bankgiro) syns den när en administratör markerat betalningen — kontakta föreningen om det dröjer.