För administratörer

Medlemmar i registret utan tillgång till appen

Stäng av "Tillgång till appen" på medlemstypen. Medlemmar med den typen finns kvar i registret och kan faktureras, men Membly skickar aldrig välkomstmejl, inbjudan eller inloggningslänk till dem — och de kan inte logga in. Det passar till exempel barn som ska stå i registret utan eget konto, ett alumnregister eller hedersmedlemmar.

Inställningen sitter på medlemstypen, inte på varje enskild medlem: en typ styr alla som har den.

Stäng av tillgången på en medlemstyp

  1. Gå till Inställningar → Medlemstyper och roller.

  2. Öppna typen, eller tryck "Lägg till medlemstyp" för en ny.

  3. Slå av "Tillgång till appen".

    En varning visar vad det innebär: medlemmarna finns kvar i registret och kan faktureras, men får aldrig välkomstmejl, inbjudan eller inloggningslänk.

  4. Tryck Spara.

Vad som händer med mejl och inloggning

Välkomstmejl i grupp: markerar du alla på fliken Ej anslutna och trycker "Skicka välkomstmejl" hoppas de här medlemmarna över, och bekräftelsen visar hur många — till exempel "12 hoppades över — deras medlemstyp ger inte tillgång till appen".

Import: väljer du en typ utan tillgång till appen för filen går inga välkomstmejl ut, även om "Skicka välkomstmail" är på — och inte heller vårdnadshavarinbjudningarna i filen. Resultatet säger båda delarna, och inbjudningarna skickar du senare med "Skicka väntande inbjudningar" i vårdnadshavarpanelen överst på medlemslistan.

Skickar du välkomstmejlet igen från en medlems profil får du beskedet att inget mejl skickades eftersom medlemstypen saknar tillgång till appen. Bjuder du in adressen på nytt stoppas hela den omgången med samma besked — ta bort adressen och skicka igen.

Försöker medlemmen logga in eller skapa konto med sin adress visas "Ditt medlemskap ger inte tillgång till appen", och ingen länk skickas. Har medlemmen också ett medlemskap i en annan förening som ger tillgång loggar hen in som vanligt; inloggningen stoppas bara när alla medlemskap saknar tillgång.

Det publika ansökningsformuläret visar aldrig en typ utan tillgång till appen, även om "Visa i ansökningsformuläret" är ibockat på den. Medlemmar med en sådan typ lägger du till själv under Medlemmar.

Vad andra medlemmar ser

Medlemmar utan tillgång till appen syns bara för administratörer och ledare. Andra medlemmar ser dem inte i medlemslistan och får dem inte som förslag när de nämner någon i chatten eller flödet. Undantaget är den egna familjen: en vårdnadshavare ser sitt eget barn så snart kopplingen är aktiv.

Svarar vårdnadshavaren på en händelse åt barnet syns barnets namn bland svaren på den händelsen, för alla som ser händelsen.

Det gäller hela appen, inte bara listan: deras namn, kontaktuppgifter och profilbild lämnas inte ut till andra medlemmar — utöver undantagen ovan, och de uppgifter föreningen själv anger om den lägger upp någon av dem som kontaktperson.

Utskick och betalningar påverkas inte. De här medlemmarna får fortfarande föreningens utskick och betalningsmejl till sin adress. Det de inte kan göra är sådant som kräver inloggning — till exempel bekräfta att de läst ett utskick, eftersom "Jag har läst detta" trycks inloggad i appen.

Slå på tillgången senare

Slår du på "Tillgång till appen" på en typ som varit avstängd får alla med den typen tillgång på en gång. Därför frågar Membly först "Ge tillgång till appen?" och visar antalet medlemmar med den typen. Bekräfta, och tryck sedan Spara — först då gäller ändringen. Därefter skickar du välkomstmejlen från fliken Ej anslutna.

Ska bara några få tillgång: byt medlemstyp på dem i stället, till en typ där tillgången är på.

Barn och vårdnadshavare

Ett barn med en medlemstyp utan tillgång till appen kan ändå ha vårdnadshavare kopplade. Vårdnadshavaren svarar på händelser och betalar avgifter för barnet från sitt eget konto — barnet behöver aldrig logga in.

Vårdnadshavarens eget konto får den medlemstyp som är vald för vårdnadshavare under Inställningar → Medlemstyper och roller (under Roller, på raden Förälder / Vårdnadshavare). Den typen måste ge tillgång till appen — annars stoppas inbjudan med beskedet att vårdnadshavarens medlemstyp saknar tillgång, och du väljer en annan typ där. Väljer du inget används standardtypen.

Relaterade artiklar

Hittade du inte svaret?

Mejla oss på support@membly.app så hjälper vi dig. Beskriv gärna vilken förening det gäller och vad du försökte göra.

Mejla supporten