Betalnings- och utbetalningsvillkor
Senast uppdaterad: 30 juli 2026
1. Omfattning
Dessa villkor gäller för Memblys betalningsfunktion som gör det möjligt för föreningar att samla in medlemsavgifter och delade utgifter digitalt via plattformen. Betalningsfunktionen är ett tillägg till Memblys allmänna användarvillkor.
2. Betalningshantering via Stripe
Betalningar och utbetalningar hanteras av Stripe, en tredjepartsleverantör av betaltjänster. När ni aktiverar betalningar skapas ett Stripe-konto för er förening som omfattas av Stripes egna användarvillkor och integritetspolicy. Stripe kan begära ytterligare information för att verifiera föreningen och dess företrädare innan utbetalningar kan påbörjas. Föreningen äger sitt Stripe-konto och kan fortsätta använda det oberoende av Membly.
3. Avgifter
Membly tar en fast serviceavgift på 25 kr inklusive moms per betalning. Avgiften täcker all betalningshantering inklusive kortbetalning, Swish och andra betalningsmetoder. Inga ytterligare avgifter tillkommer — föreningen får alltid hela det begärda beloppet. Avgiften kan ändras med 30 dagars förvarning via e-post.
4. Utbetalningar
Utbetalningar till föreningens bankkonto hanteras av Stripe enligt deras utbetalningsschema. Utbetalningar kan fördröjas om Stripe kräver ytterligare verifiering, om det finns pågående tvister, eller om information saknas. Föreningen ansvarar för att hålla sina uppgifter aktuella i Stripe Dashboard.
5. Tvister och återbetalningar
Om en betalare bestrider en betalning hanteras processen via Stripe. Föreningen ansvarar för att bemöta tvister i sitt Stripe Dashboard, inklusive att lämna in bevis inom de tidsfrister Stripe anger. Bestridda belopp kan dras tillbaka från föreningens Stripe-saldo. Membly har ingen ekonomisk exponering vid tvister — föreningen bär detta ansvar som kontoinnehavare.
6. Förbjudna aktiviteter
Ni får inte använda Memblys betalningsfunktion för lotterier, tombolor, tävlingar med slumpmässiga vinster, eller annan chansbaserad insamling utan att ha erhållit alla nödvändiga svenska tillstånd och Stripes godkännande. Betalningsfunktionen får inte heller användas för försäljning av varor eller tjänster, handel, eller aktiviteter som strider mot Stripes regler för begränsade verksamheter. Vi kan pausa utbetalningar och stänga av betalningsfunktionen om förbjuden aktivitet upptäcks.
7. Verifiering och betalningsstopp
Vi kan fördröja eller pausa utbetalningar om information saknas, om Stripe kräver ytterligare verifiering, eller om vi skäligen misstänker bedrägeri, förbjuden aktivitet eller rättslig brist. Vi meddelar er om anledningen i den utsträckning vi har möjlighet. Membly samarbetar med Stripe vid eventuella säkerhetskontroller och sanktionsgranskningar som utförs inom ramen för Stripes regelefterlevnad.
8. Skatt och bokföring
Föreningen ansvarar för att fastställa korrekt moms- och skattebehandling av insamlade belopp (medlemsavgifter, bidrag och eventuella skattepliktiga försäljningar). De flesta ideella föreningar är inte momsregistrerade och betalar inte moms på medlemsavgifter — men föreningen ansvarar själv för att bedöma sin skattestatus och kontakta Skatteverket vid osäkerhet. Membly tillhandahåller transaktionsunderlag och exportfunktioner för er bokföring, men ger inte skatte- eller juridisk rådgivning. Svensk bokföringslag (BFL 7 kap. 2 §) kräver att transaktionsunderlag sparas i minst sju år efter räkenskapsårets slut.
9. Datadelning med Stripe
När ni aktiverar betalningar delar vi nödvändig information med Stripe och relaterade finansiella partners (exempelvis inlösande banker och kortnätverk) för att behandla betalningar, förhindra bedrägerier och genomföra utbetalningar. Stripe kan behandla vissa personuppgifter som självständig personuppgiftsansvarig för regelefterlevnad, inklusive identitetsverifiering och krav enligt penningtvättslagstiftning. Mer information finns i Stripes integritetspolicy på stripe.com/privacy. Vi samlar inte in eller lagrar era nationella identitetsnummer — detta hanteras direkt av Stripe. För behandling av medlemmars personuppgifter inom betalningsfunktionen gäller även Memblys personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).
10. Uppsägning av betalningsfunktionen
Ni kan när som helst stänga av betalningsfunktionen i era föreningsinställningar. Pågående betalningsförfrågningar avslutas och utestående belopp betalas ut enligt Stripes normala schema. Ert Stripe-konto förblir aktivt och tillgängligt via Stripe Dashboard även efter att betalningsfunktionen i Membly stängs av. Membly förbehåller sig rätten att stänga av betalningsfunktionen vid brott mot dessa villkor, med rimlig förvarning där så är möjligt.